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   의사소통의 매력
  공은 참으로 신기하게도 생겼습니다. 일반적으로 공은 둥글다는 속성 때문에 거의 제자리에 있지 못합니다. 당신이 공원을 걷고 있을 때 아이들이 당신 곁에서 공놀이를 한다고 상상해보십시오. 그들 곁을 지날 때 공이 당신에게 굴러옵니다. 아이들이 그 공을 잡으려고 하듯이 당신도 그 공을 잡으려 할 것입니다. 공을 잡으면 놀고 있는 아이들에게 던지려 할 것입니다. 공을 던져달라고 부탁하는 아이들에게 당신이 던지려고 할 때 순간적으로 당신은 그 아이들과 관계를 맺게 됩니다. 당신이 아이들에게 공을 받기 좋게 던져주면 아이들은 감사한 마음의 표시를 할 것입니다. 당신이 공을 접함으로 해서 얻게 된 훈훈한 마음으로 다시 공원길을 걸을 것이고 당신 영혼은 약간 더 풍요로움을 느낄 것입니다. 공 때문에 당신이 아이들과 맺은 천진난만한 교류로 당신의 마음은 순간적으로 활력을 얻은 것입니다.

  두사람 사이의 의사소통도 이와 같습니다. 왜냐하면 의사소통이란 공을 주고 받는 것과 같기 때문입니다. 공놀이에서 참가자가 서로 활력을 얻고 서로 관계를 맺는 것과 똑같이 효과적인 의사소통에서도 활력이 흐르고, 이 활력은 두 사람이 서로 주고 받음으로 인해서 더 가깝게 맺어집니다.

  공놀이에서도 서로 서로가 중요하듯이, 의사소통에서도 마찬가지로 대화하고 싶어하는 두 사람이 필요합니다. 상호 의사소통은 관계형성을 위해 필수 불가결한 것으로, 관계형성의 독특한 한 면으로 이해할 수 있습니다. 의사소통은 강의 양쪽을 잇는 다리처럼 두 사람을 가깝게 하며 관계형성을 가능하게 하는 밧줄입니다.

  의사소통이란 사람들 사이의 대화의 일치를 뜻하는 것은 아닙니다. 대화가 일치하지 않더라도 서로 가깝게 관계를 맺을 수 있도록 하는 것으로, 서로 다른 인격체로서 사물에 대해 서로 다른 관점을 갖는 사람들이 긍정적이고 의미있는 면으로 서로 가깝고 친밀하게 될 수 있도록 한다는 데 매력이 있는 것입니다.

- 만남, 대화 그리고 치유 (John A.Sanford) 중에서



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